根据大学生消费特点的手机市场营销战略研究

 摘 要:随着人们生活水平的提高和科学技术的不断发展，手机作为通讯工具已经进入了人们的日常生活，而大学生作为主要的消费群体，是生产厂家值得重视的一部分群体，因而各种营销的手段开始进入大学，通过提高品牌自身的知名度来刺激大学生消费，通过这样的营销方式使得自己的手机品牌尽快占有大学生市场。笔者通过对大学生的消费特点进行分析，提出加强手机市场营销策略的方法，仅供参考。

  关键词:大学生消费；手机市场；营销策略

 

  一、引言

  随着我国科学技术的不断发展，在通讯技术方面有了很大的改观，由以前的公用电话向现在的移动电话转变，使得通讯方式变得更加便捷，短时间内手机作为通讯设备很快就发展开来，对于生产厂家而言，要想获得长久的发展，就要考虑如何在竞争市场中获得抢占商机，获得市场份额，近而各个厂家之间就开使展开了激烈的竞争，大学生这个作为手机消费的主要群体，开始被各个厂家所看重，以便尽早地占有市场先机。

  二、大学生消费特点及手机购买的因素分析

  1.手机性能及稳定性质量

  一个手机品牌要想占有市场的份额，首先要在质量上予以保证，因为企业要想长久发展，质量的口碑是非常重要的，特别是在大学生群体当中，对手机性能及稳定性的要求是越来越高的，所以，厂家要在提高手机稳定性上多做文章。在有效的经济条件下，手机的使用性能是大学生最为关心的内容，这一消费需求使得企业在技术开发和新产品研发时，都要把质量问题放在首要位置，因为对于大学生群体而言，不可能做到频繁地更换手机，所以在选择时性能就是唯一的标准。

  2.不同手机品牌对购买行为的影响

  在同等质量和性能的情况下，大学生另一个注意的方面就是手机的品牌，因为大品牌的厂家生产的手机质量一般情况下都是没有问题的，特别是近几年苹果、三星等国外手机市场对国内的冲击越来越严重，其无论是在质量还是在知名度方面确实有着很大的优势，实现了很多国产手机不具备的功能，这一特点在大学生群体中非常受欢迎，这一现状对于国产手机而言，要针对其自身的不足进行改善，要想占有大学生市场，就要尽可能地满足其对手机的实际需求。

  3.手机设计因素

  大学生群体和其他年龄段的群体不同，由于其年龄的特点对一些新鲜的事物更有兴趣，更加追求一种标新立异的感觉，在手机的选择上也是如此，设计上的独特也是大学生追求的因素，单纯地从手机的颜色而言，不同人有着不同的喜好，男生和女生的选择就会不同，在外观的选择上也是一样，有的人就喜欢标新立异，有的人就喜欢中规中矩的设计外观，所以生产厂家要根据不同的需求来进行设计，扩大市场的份额。

  4.大学生消费观念的变化

  随着生活水平的提高，大学生的消费观念也和原来发生了很大的变化，特别是社会的不断发展，对新鲜事物的接受能力也发生了变化，在通信设备的选择上，追求的也不单单是使用功能，更多的则是新鲜好奇的事物，针对大学生消费需求的变化，生产厂家也要做出适当的调整，在外观和性能上面做出调整，随着网络游戏的不断盛行，很多大学生热爱网络游戏，这对于生产厂家而言也是一个发展的动机，可以通过游戏软件，把其安装到手机当中，以便更好地适应大学生群体对手机的需求。

  三、大学生群体的手机营销策略

  1.提升手机质量，开展品牌营销

  针对大学生一些消费心理的变化，首先生产厂家要做到的就是提升手机的质量，无论消费观念受到怎样的变化，还是要秉承着质量第一的生产理念，在保证质量的情况下，通过各种营销策略来拓展自己的营销品牌，这样就可以改变国产手机质量不好的大众心理，由于国产手机的问题不断凸显，使得人们在选择手机时都是拒绝国产的，不断销售份额怎样，首先要让人们认同，这是厂家首先要做到的，因此，必须把提高手机质量放在营销的首要位置。

  2.选择符合大学生消费特点的促销手段

  大学生的消费群体和其他的消费群体不同，所以生产厂家在选择营销手段时，一定要按照大学生的消费特点来进行选择，随着网络技术的不断发展，大学生一般在了解一件新鲜事物时都是通过网络，所以厂家要充分利用网络的手段为自己宣传，以往厂家采用的都是营销点宣传的方式，显然这种手段已经不再适合当代大学生的消费特点，通过网络进行宣传不仅可以节约成本，还可以让更多的受众都进行了解。所以，厂家要充分利用好网络的方式来进行宣传，通过建立自己的网站、设定特定的技术人员、客服人员等，这样大学生对手机的需求有任何的疑问或者是建议，都可以通过网络的途径进行解答，这种方式既是营销的手段，也是拉近消费群体和厂家关系的重要手段，通过解答可以提升企业的知名度和信誉度，近而在大学生群体中就开展起来。

  3.以价格为导向，完善手机性能

  要想拓展大学生群体，就要在价格上做出相应的控制，因为毕竟大学生的消费水平有限，所以厂家还要近可能在保证价格的基础上提高手机的性能，具体包括手机的用电量、人性化的模式、手机信号、显示屏的清晰度等等，大学生手机不离手的现象很多，为了方便其日常的使用需要，在电量上就要有所提高，特别是目前智能手机的普及，很多手机的电量都得不到保障，手机信号也是非常重要的一点，提高手机信号的强度也是保证手机正常使用功能的重要标准，在硬件上有保障的情况还要提高手机的软件设计，就是在外观和形状上的设计，这样才能更好地占有大学生市场。

  4.开发适用于学生的手机

  由于大学生在手机的需求上和其他群体不同，他们对手机的使用不仅仅是打电话发信息上，所以厂家要想更好地占有大学生市场，就要根据其喜好的特点来对手机进行设计，在满足其正常使用功能的情况下，突出一些标新立异的东西，这对大学生而言会更加具有吸引力，在起初发展的阶段，要对这一设计模式做好充分的宣传，利用人们的好奇心，使其对手机的期待更加迫切，这很可能就是手机厂家为了的发展方向。

  四、建议

  21 世纪，品牌的理念正在改写我们的市场规则，品牌所建立的信用和力量正在改变着人们的经营理念，手机有价，品牌无价。为此，我们要采取各种的手段和措施，积极推动手机品牌的建设。

1.用产品品质树立知名度和美誉度

通过调查显示，大学生群体中尽管很注重手机的个性化设计，但是更多的还是对手机质量的要求，这也给了很多手机生产厂家一个重要的提示，不要在追求个性化的同时忽略了对手机质量的要求，质量问题无论在什么时候都应该是一直坚持的，近几年随着外国手机市场的冲击，我国的手机在质量上出现了很多弊端，因此，国产手机要想获得发展的空间，就要在质量上做出进一步的提升。

  2.用产品独特的内涵明确品牌的定位

  厂家要想扩大手机在大学生市场的份额，首先就要掌握其消费的特点，然后根据其实际的需求对手机进行定位，随着社会的不断发展，手机代表的不仅仅是一种通讯工具，已经步入了时尚消费品的行列，甚至已经成为了一个人品质的代表，所以针对这一特性，厂家要通过对产品进行独特定位，树立自己的品牌，在大学生群体中提高知名度，近而扩大市场的份额。

  3.用新的品牌营销策略提高品牌认知度

  目前的手机市场竞争十分激烈，虽然一些国产手机品牌也很有市场竞争优势，例如小米，华为等。但是近几年由于国外市场的冲击，使得很多国内的品牌的市场份额占有量始终不是很大，在当前的情况下，国产手机企业应当学习国外企业的先进经验，进一步同世界接轨，在提高产品质量的同时，通过一定的营销手段来增强企业的知名度，近而增强企业的竞争力，加大宣传力度，增进对国产品牌的了解。

  4.用服务建立品牌忠诚度

  目前手机市场的竞争品牌越来越多，因此，提供一些增值服务是生产厂家需要思考的内容，比如在 4G 时代下，可以通过开展与网络公司的合作来为用户提供更加贴心的服务。为手机用户提供铃声下载、彩信下载、新闻下载服务。将来还需要时刻关注消费者的需求，发挥自身优势创新服务。在 4G 时代下，解决手机的安全问题是消费者最为关心的内容，所以厂家要在手机的安全性能上更好地改进，通过竖立自己的品牌形象，使用户更加满意。

  五、总结

  大学生作为手机的消费主体，生产厂家应该给予充分的重视，仔细研究大学生的消费心理和消费需求，从使用功能和外观造型上做出调整，随着手机生产厂家竞争的加剧，拓宽市场成了企业发展的核心内容，因此，要加强对大学生市场的重视，充分按照市场的特点和特定消费群体的特点不断进行调整，改变营销策略，以更好地扩大市场份额。

 

参考文献:

[1]黄伟群.大学生手机消费行为调查及营销对策研究[J].漳州职业技术学院学报，2010（02）.

[2]温宇迪.大学生化妆品消费市场的开发和营销策略[J].新乡学院学报（社会科学版），2010（04）.

[3]杨波，王修茹.透视大学生手机消费[J].商场现代化，2006（01）.

凌 珍 盐城市亭湖区城中凌珍通讯器材经营部