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XM公司手机市场营销策略浅析

来源:硕士论文网,发布时间:2020-11-24 19:22|论文栏目:市场营销|浏览次数:
论文价格:150元/篇,论文编号:20201124,论文字数:30056,论文语种:中文,论文用途:硕士毕业论文
硕士论文网第2020-11-24期,本期硕士论文写作指导老师为大家分享一篇市场营销文章《XM公司手机市场营销策略浅析》,供大家在写论文时进行参考。
  本篇论文是一篇市场营销硕士论文范文,经过十多年的发展普及,智能手机市场早已经进入成熟阶段,全球智能手机市场增长速度明显缓慢许多,并已经趋于饱和。在从非智能机到智能机,2G、3G 手机到 4G 手机升级变化之后,手机制造商正使出浑身解数来寻找新的增长点。于是我们看到了市面上针对各种细分市场的特色功能的手机。通信功能已经成为手机的基础功能,消费者对于手机的需求早已超越原始的通话功能,消费者的需求是多元化与特殊化的结合,既要求产品功能全面,有要求在自己偏好方面手机产品具有相对优势。

  第一章  绪论

  1.1  研究背景、目的及意义
  自诺基亚、摩托罗拉等传统手机品牌没落之后,国产智能手机迅速发展,伴随着时间的推移,国内手机市场销量大洗牌。根据 ii Media Research(艾传媒咨询)日前发布的“2017-2018 中国智能手机市场研究报告”中相关数据显示,根据其市场调研,在 2017年中,我国智能手机市场份额绝大多数由中国手机制造商占有。其中占比最高的华为手机为 20.9%,OPPO、vivo 紧跟其后,分列二三名,XM 虽然成立于 2010 年,但在 2017年度销量中排名第四,获得非常不错的成绩。在 2017、2018 年手机市场低迷、整体出货量下滑的大环境下,XM 公司如何利用市场营销策略保持市场活力,在竞争日益激烈的未来,实现逆势而上?过去的几年内,全球手机市场发展迅猛,从非智能机到智能机,从厚重到轻薄,从小屏幕到全面屏,手机产品同质化日益严重,消费者购买习惯也发生着悄无声息的改变,大浪淘沙后的国内市场中,“中华酷联”中仅有华为保持良好的势头,面对国际厂商苹果、三星及国内老牌手机厂商华为、OPPO、vivo 的不断变阵冲击,XM 公司如若依旧按照之前高性价比的“饥饿营销”来发展,必然会导致市场份额的下滑,利润的进一步缩减。受 2017 年整体手机市场大环境疲软及自身产品原因影响,XM 公司手机销量增长速度放缓,且单台手机利润率相较其他手机巨头仍然最低,这一系列摆在眼前的问题,与其营销策略有相当大的关系,因此,XM 公司手机市场营销策略应根据当前及未来市场环境发展变化及用户需求等因素做出相应及时的调整。自 2010 年 4 月  XM 公司成立开始,  XM 以  MIUI 操作系统吸引了一批年轻有活力的“发烧友”,随之到来的高性价比的产品  XM 手机 1 代更是对中国传统手机市场带来了无比大的冲击,这导致了之后几年内中国手机市场的重新洗牌。XM 公司以其出色的饥饿营销,虚拟社区营销等手段为中国手机市场营销开辟了新路径。2013 年 XM 公司开始涉足如电视、净化器、智能路由器等其他领域,力图打造 XM 智能家居生态链。9 年时间过去了,当人们谈及  XM 时,依旧对“高性价比”四个字津津乐道,反观  XM 公司,试图通过打造全新“  MIX”系列提高部分产品定位以获得更高利润,但是收效甚微。受市场影响,最初在线上销售的 XM 公司如今也在不断的扩大线下 XM 之家的建设。目前,XM 公司的手机产品受到双重压力,线上市场受到荣耀、魅族和中兴等其他品牌的一步步冲击,同时,在线下市场又难以撼动经营多年的 OPPO、vivo 等品牌。在多种压力下的  XM 公司如何利用市场营销手段扩大市场占有率,提升利润水平是一个值得研究的问题。
2018 年全球智能手机出货量
  1.2  研究内容与研究方法
  近年来,智能手机行业蓬勃发展,在“互联网+”的大环境下,XM 公司把握住了良好的社会环境机遇,不断创新推动自身的发展。目前国内手机市场由传统手机制造商生产的产品占据主导地位,作为起步较晚的手机制造厂商,XM 公司从一众互联网厂商中脱颖而出、坚持至今实属不易。传统手机制造商想方设法的努力转型,想挤占市场份额,重回巅峰。由于 XM 公司过去优秀的市场营销策略使其创造了难以复制的成功,因此本文选其为研究对象,以分析其初期如何利用营销策略稳步上升,现在及未来 XM 公司的发展方向改变下如何调整市场营销策略为研究内容。本文的研究内容主要包括: 第一章为绪论,介绍了本文的研究背景、目的及意义、创新点,以及国内外研究现状。 第二章为研究的理论基础,阐述相关理论。介绍市场营销的概念、相关的基础理论,以及市场营销的主要方法和基本步骤。  第三章为 XM 公司手机市场营销现状,介绍了 XM 公司目前的手机营销现状,并对XM 公司手机市场的现状和存在问题进行分析,说明 XM 公司手机市场需要改变市场营销策略的必要性。 第四章为 XM 公司手机市场营销环境分析,对目前的宏观和微观市场环境进行分析,并通过 SWOT 分析法对 XM 公司进行分析并得出结论。 第五章为 XM 公司手机市场营销策略优化,根据上一章对 XM 公司的分析,本章分析了 XM 公司产品营销的 STP 战略,优化了由市场细分,目标市场和市场定位三块组成的营销内容,根据分析结果,对 XM 公司市场营销中产品,价格,渠道和促销等提出策略。 第六章为结论与展望,是对本文研究内容进行总结,并对本文中的不足进行陈述及展望。 本文主要采用以下研究方法: (1)文献资料法:本文首先采取文献资料法,查阅大量有关 XM 公司手机市场营销相关资料,包括国内外相关优秀论文,核心期刊,新闻资料等,为本文的研究提供文献基础。本文综合分析相关文献资料后结合目前所学市场营销相关理论,开展进一步研究。(2)理论与实证研究法:本文使用理论与实证分析法将国内外近年成熟的市场营销相关理论与 XM 公司手机市场营销策略相结合,使理论为本文所用。(3)市场分析法:通过对手机市场宏观环境、微观环境分析,利用 SWOT 分析法得出相关结论,进一步利用 STP 营销战略及 4P 营销理论对 XM 公司市场营销组合进行优化。

  第二章  研究的理论基础

  2.1   4P 营销理论
  4P 营销理论是由麦卡锡教授于上世纪六十年代提出的,在提出至今的近六十年里,它仍然是营销组合中最为常见的一种组合类型。4P 分别为 Product,Price,Place,Promotion,即产品,价格,渠道,促销。产品策略。它主要包括产品的物品实体,相关服务,品牌价值和包装程度。产品组合是一个公司针对目标市场所提供的商品自身及其配套服务的结合,这囊括了本产品的实用性,耐用性,设计风格,样式款式,品牌价值,包装档次和规格,以及配套的服务和后续保证等。价格策略。公司生产制造一件商品或提供一项服务,要根据其价值结合市场供求等关系制定其基本价格,在特殊时期或因其他原因,为使产品或服务仍在价格方面有一定优势必然会有折扣价格,为让利于消费方,当商议付款日期和贷款条款,降低消费方压力,实现共赢。定价组合是公司追求销售其产品的经济回报。渠道策略。它主要包括四个方面,企业生产产品后的分销渠道方面,产品的仓储设
施方面,生产出的产品运输各地的设施方面,企业生产及各地产品库存控制方面。渠道的组合就是一个公司将生产的产品用各样方法输送至目标市场所采取实施的各种活动,其中就包含了上述方方面面。促销策略。企业生产产品后,需要让消费者熟知,才能有消费者购买,促销组合就是利用各式各样的信息传媒方式与产品的目标市场进行连接,达到广而告之的效果。一般企业的促销组合有以下几种:电视、网络、实体等众多广告,简要介绍产品功能及特点;企业销售人员的推广介绍,主动与目标市场的消费群体进行接触,推销;企业通过公共关系的展示和维护,树立品牌良好形象,提升企业经济效益。上述 4P 组合策略(产品,价格,渠道,促销)是一个企业是对产品进行营销时有能力掌握并能及时调整的因素,这也是企业营销活动的一个重要方式。企业根据产品特性使用不同的营销组合,会达到不一样的效果,正确的营销组合能有效帮助企业持续高速发展,反之则会影响企业发展,企业产品的市场营销组合的制定已上升至企业战略层面。如果一个企业只是片面的考虑一些方面和影响,是很难生产出被目标市场认同的产品,这样的企业只能举步维艰,难以健康发展。企业的产品要得到消费人群的认可需要认清市场的真正需求是什么,并根据市场环境制定相应的营销策略组合。产品公司要综合分析自身产品与其他产品的优劣,以及自身企业资源情况,根据实际情况利用不同的营销策略,使企业的收益达到最佳效果。
XM 公司消费者年龄分布图
  2.2   STP 理论
  市场细分就是企业将原本的市场根据不同的标准将其划分为多个子市场。只有进行了市场细分,企业才能进一步选择目标市场,根据目标市场进行合理的市场地位。市场细分的概念最初是由美国营销学家温德尔·史密斯在上世纪五十年代提出的。之后,被誉为现代营销学之父的菲利普·科特勒根据当时市场的发展,消费者的差异化需求进一步扩充了温德尔·史密斯的理论,一个成熟的  STP 理论呈现给了后人。市场细分、目标市场选择和市场定位是企业营销战略的三大要素,这三项内容根据英文首字母被称为STP 营销战略。企业的 STP 营销战略核心是企业根据自身产品特性选择消费自身产品的目标顾客,也就是选择产品对应的目标市场。根据 STP 营销战略的内涵,市场被表述为一个拥有不同需求,不同消费能力,不同消费意愿的复杂集合,它由众多各式各样的消费者组成。因为市场的复杂性,所以很难有一家企业拥有生产众多类型的产品来应对消费者需求的体量。企业为减少产品类型,保障生产利润,精准的将产品投放到有强烈需求的市场中,应当正确区分看似需求一致,但有些许差异的消费者,根据消费人群在对产品某些方面上不同要求,结合其拥有的购买能力以及其他影响因素,将他们根据一定的标准进行划分,形成几个子市场。这就是市场细分。市场细分后,企业应当全面分析各子市场的需求及发展空间,并要密切结合目前企业的发展战略走向和产品本身特性,选择最适合的子市场,子市场的选择要与公司的实际能力相匹配。最后一步就是进行市场定位,公司产品应当投其所好,经过一系列的市场调研,明确选择的子市场中目标人群的偏好,生产产品定位在此位置上。随之利用不同的营销行为使目标人群知晓本公司产品是最为适合自己需求的,达到让他们从众多同类型产品中能优先选择本公司产品的目的。简而言之,STP 营销战略就是企业经过市场调研后,根据一定标准将市场细分为多个子市场,在此基础上结合自身能力及产品特性选择目标市场,最终根据目标消费者的偏好将产品精准定位。确切的说,市场细分就是企业基于消费者在产品需求的不同,将产品细化,从而确定子市场。目标市场即为细分市场后,企业选择一个最有益于自身产品销售获得最大利润的过程。市场定位则为企业产品将进入目标市场后,为保障自身产品在同类型产品中拥有一定竞争力的过程。市场细分是 STP 营销战略的基础,企业进行市场细分时,不应该根据自身产品的特性来进行,而是通过研究消费人群的需求,从消费人群的角度来做市场细分工作。市场细分的理论表示,市场细分是企业根据消费人群对产品特性的要求,购买产品的动机以及消费人群的购买力等多方面不同进行的。

  第三章  XM 公司手机市场营销现状

  3.1   XM 公司简介
  3.2   XM 公司手机市场现行营销策略
  3.3   XM 公司营销存在的主要问题

  第四章 XM 公司手机市场营销环境分析

  4.1  宏观环境分析
  4.2  微观环境分析
  4.3   SWOT分析及结论

  第五章 XM 公司市场营销策略优化

  5.1   XM 公司手机市场 STP 战略
  5.2   XM 公司手机营销组合策略制定
  5.3   XM 公司市场营销策略优化的实施保障措施

  第六章 结论与展望

  本文通过对 XM 公司的营销策略及目前宏观及微观环境分析,得出以下结论:第一,XM 公司成立至今,发展迅速,但这并不意味 XM 公司没有问题的存在,在一系列看似豪华的数据背后,隐藏着一个个危机。受市场大环境的影响,各大厂商之间的竞争日益加剧。利用饥饿营销积累的用户群体并没有过高的品牌忠诚度,加之传统厂商独立的线上子品牌对 XM 公司的围剿,使其不得不开拓新的市场。在海外市场中,XM公司受限于专利技术限制,难以持续扩大。国内线下市场,由于产品利润率低,难以撼动传统厂商在实体店方面的绝对优势。第二,XM 公司目前在营销方面存在一定问题:(1)XM 公司手机营销市场细分不够精细;目标市场选择过于狭小;市场定位过于简单。(2)XM 公司没有能够站住高端市场的手机产品;手机产品定价普遍偏低,难以保证足够利润;销售渠道过于依赖线上销售,不利于占领物流业欠发达地区;由于单品利润低,稍有促销活动。第三,本文针对 XM 公司 STP 策略提出以下建议:(1)市场细分:通过消费者购买力、产品功能、消费者性别进行细分,打破行业同质化,提升消费者体验。(2)目标市场:以年轻群体为主要目标市场人群,并进一步扩展老年机市场,重视消费者消费特性,寻求新增长点。(3)市场定位:对产品线、价格、企业、竞争、消费者进行进一步定位,重塑形象,改变客户固有认识,巩固、争取在市场中的优势地位。第四,本文针对 XM 公司 4P 营销策略提出以下建议:(1)产品策略:调整为五个产品板块。独立 RM 子品牌,坚持性价比;提升 XM品牌手机产品质感和档次,冲击高端市场;与其他厂商合作把握女性消费者消费特性,研发新产品;持续深挖手游市场,推出专业竞技及平民化游戏手机;丰富老年机产品线,开拓老年机市场。(2)价格策略:针对不同产品板块制定不同价格,保证薄利多销和高单品利润双管齐下;利用位数定价法,吸引消费者目光,增加曝光量。(3)渠道策略:线上线下共同布局,加强线下销售网络建设。根据产品利润不同,区分线上线下销售产品类别倾向。(4)促销策略:与各大电商合作,进行促销;与电信行业公司进行合作,办理相应套餐减免手机费用进行促销;与企业合作,推出批量定制手机。由于 XM 公司实施的带有明显互联网色彩的营销策略,使其无法彻底摆脱互联网营销带来的弊端。XM 公司由于受到产品利润低下的掣肘,无法大刀阔发的进行营销策略变动。面对这些状况,XM 公司应结合国家宏观政策的扶持,把握好 5G 网络带来的新机遇,利用市场营销学理论,根据 SWOT 分析结论,调整 STP 营销战略,制定合适的4P 策略。XM 公司可以根据细分市场后的产品重新定位,更为精细的吸引目标消费者。利用熟悉的互联网营销,将产品软件服务方面优势逐步扩大,加之技术方面的积累,制造出品质更为突出的产品,逐步提升品牌价值,随着扩充产品线,冲击高端市场,寻求更大利润。 需要提到的是,企业营销管理的研究涉及面非常广、内涵也非常丰富,由于时间和 篇幅的限制,作者尚能够找的资料以及各种数据的局限性(部分资料数据涉及内部商业秘密问题),论文还是存在不足和需要进一步完善的,尤其是在一些具体的问题方面研究的深度不够,仅仅是对这些问题做了一个简要的概述,对于其中的解决方法和思路都只是简单的提出自己的看法。由于智能手机市场发展迅速,本文撰写时的数据与现今市场数据有一定出入,可能会导致问题分析深度不够,一定程度上影响论文结论。 在未来在 5G 普及以后,XM 公司是否能够利用自己在智能家居方面的建设进一步带动手机销量;国际政策风云变幻,XM 公司是否能够在开拓国外手机市场时如分析中那般顺利,都是需要在今后的工作中进一步深化研究。
 

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